Telefonauskunft Deutschland: Wobei kann sie helfen und wobei nicht?

Die Auskunft der Deutschen Telekom kann schon längst nicht mehr nur die Telefonnummer eines gewünschten Gesprächspartners heraus suchen. Sie lässt sich auch für die Adressensuche verwenden, wenn man nicht mehr weiß, zu wem eine aufgeschriebene Rufnummer gehört. Das ist sogar kostengünstig im Internet über die bereit gestellte Funktion der Rückwärtssuche möglich.

Mit einem Trick bei der Auskunft Geld sparen

Wenn man sich an die Hotline der Telekom Deutschland wendet, dann bekommt man bei einer Rufnummern- oder Adressenabfrage immer auch die anschließende Verbindung mit dem jeweiligen Teilnehmer angeboten. Das wird als Service deklariert, aber aus purem Eigennutz offeriert. Die Verbindung ist nämlich über eine Sonderrufnummer zustande gekommen und damit kostenpflichtig. Wer eine Flatrate für das Festnetz in Deutschland hat, der sollte dieses Angebot ablehnen und lieber anschließend von Hand neu wählen. Damit fällt dieser Anruf in die Flatrate und ist kostenfrei, falls es sich um eine Rufnummer mit einer ganz normalen Ortsnetzvorwahl handelt. Die Dienste der Hotline der Telekom werden kostenpflichtig zur Verfügung gestellt. Wer sich diese Gebühren ersparen möchte, der sollte sich ins Internet begeben. Dort sind die Gelben Seiten ebenfalls vertreten und können kostenlos genutzt werden, wenn man aus dem Bereich der gewerblichen Anschlüsse Namen suchen oder eine Telefonnummer heraus finden möchte. Praktischerweise werden hier auch eine Umgebungssuche sowie eine Inverssuche mit angeboten.

Auf welche Einträge kann man bei der Auskunft der T-kom zugreifen?

Grundsätzlich sind in der Datenbank der Telekom die Rufnummern, Adressen und Namen von Anschlüssen hinterlegt, bei denen einer Veröffentlichung nicht widersprochen worden ist. Kurz gesagt, dort bekommt man alle Auskünfte, die man in den gedruckten Telefonbüchern Deutschland auch finden würde. Den Widerspruch zum Veröffentlichen der Rufnummer sollte man nicht mit der Clear-Funktion verwechseln, bei der die automatische Übermittlung und Anzeige der Rufnummer beim Gesprächspartner unterdrückt werden kann. Eine Ausnahme gilt hier bei den Rettungsdiensten oder der Polizei. Dort wird die Rufnummer trotz aktivierte Clear-Funktion angezeigt. Wer sich über telecom.de Daten heraus suchen möchte, der bekommt an einigen Stellen auch Zusatzinformationen. Sie umfassen beispielsweise die fachlichen Schwerpunkte von Rechtsanwälten, sofern sie in einem kostenpflichtigen Eintrag für die Gelben Seiten mit hinterlegt worden sind. Führt man die Adressensuche über dasoertliche.de durch, dann bekommt man in einer virtuellen Karte auch gleich die Standorte der jeweiligen Anschlüsse mit angezeigt.